Omschrijving (toelichting)

Kwaliteit (indicator)

G

Kwaliteit (toelichting)

Een Plan van Aanpak is niet opgesteld maar er zijn veranderingen:  De Vrijwillige Hulpdienst heeft de naam veranderd in 'Vervoer zonder Zorgen' en de communicatie verbeterd (er is een nieuwe website). De dienstverlening is vaak en via meerdere kanalen onder de aandacht gebracht.  Voor veel inwoners  blijkt de voorziening meerwaarde te hebben t.o.v. de regiotaxi: rechtstreeks van deur tot deur (en op verzoek zelfs achter de voordeur van bv een ziekenhuis), ruime tijd van de chauffeurs voor de inwoner. Ook de Touwtrein wordt vaker ingezet voor vervoer van inwoners binnen Oudewater.