Uitgaven

7,37%
€ 2.624
x €1.000
7,37% Complete

Inkomsten

0,63%
€ 223
x €1.000
0,63% Complete

Saldo

9516,6%
€ -2.401
x €1.000

Programma 1 Bestuur, dienstverlening en veiligheid

Uitgaven

7,37%
€ 2.624
x €1.000
7,37% Complete

Inkomsten

0,63%
€ 223
x €1.000
0,63% Complete

Saldo

9516,6%
€ -2.401
x €1.000

Bestuur, Dienstverlening en Veiligheid

Maatschappelijk effect

Terug naar navigatie - Bestuur, Dienstverlening en Veiligheid - Maatschappelijk effect

1.1 Inwoners en ondernemers weten hoe en wanneer ze kunnen meedenken, meebeslissen of samenwerken met de gemeente. Ze merken dat de gemeente hun inbreng serieus meeweegt. Andersom weten ze ook hoe ze eigen initiatieven kunnen aandragen en wat ze dan van de gemeente kunnen verwachten. 

1.2 De gemeente is gericht op haar inwoners en ondernemers. De samenleving ervaart de dienstverlening van de gemeente als menselijk, makkelijk, betrouwbaar en betrokken.         

Resultaat

Terug naar navigatie - Bestuur, Dienstverlening en Veiligheid - Resultaat

1.1.1 In 2027 zien we bij de herhaling van het inwonertevredenheidsonderzoek uit 2025 een hogere waardering voor de stelling 'De gemeente heeft aandacht voor mijn mening en neemt deze serieus.’

Terug naar navigatie - Bestuur, Dienstverlening en Veiligheid - Resultaat - 1.1.1 In 2027 zien we bij de herhaling van het inwonertevredenheidsonderzoek uit 2025 een hogere waardering voor de stelling 'De gemeente heeft aandacht voor mijn mening en neemt deze serieus.’

Kwaliteit (indicator)

-

Kwaliteit (toelichting)

Rapportage over dit doel is pas mogelijk in 2027, als de resultaten van het inwonertevredenheidsonderzoek bekend zijn. Om dit te bereiken werken we continu aan het versterken van de kwaliteit van participatie.

1.2.1 In 2027 zien we bij de herhaling van het inwonertevredenheidsonderzoek uit 2025 een hogere algemene waardering.

Terug naar navigatie - Bestuur, Dienstverlening en Veiligheid - Resultaat - 1.2.1 In 2027 zien we bij de herhaling van het inwonertevredenheidsonderzoek uit 2025 een hogere algemene waardering.

Kwaliteit (indicator)

-

Kwaliteit (toelichting)

Rapportage over dit doel is pas mogelijk in 2027, als de resultaten van het inwonertevredenheidsonderzoek bekend zijn. Om dit te bereiken is er blijvend aandacht voor de kwaliteit van onze dienstverlening in alle teams. 

Toelichting

Terug naar navigatie - Programma 1 Bestuur, dienstverlening en veiligheid - Toelichting

1.VRU-GBTP
Op basis van de geactualiseerde begroting 2026 en begroting 2027 en zoals door de VRU is gecommuniceerd op 1 maart 2026, is er voor 2026 een lichte stijging en voor 2027 en verder ook budget-stijgingen van toepassing. De budgetten 2027 en verder stijgen fors door het gekozen toekomstscenario 'Op orde'. Deze budgetten worden meegenomen in de Kadernota 2027.

2. Juridische inhuur Woo verzoeken
Primair is structureel € 15.000,- begroot. Deze post is nu al overschreden. De overschrijding van het budget is het gevolg van het aantal en de complexiteit van Woo-verzoeken. Dit kon niet binnen de normale planning en capaciteit worden opgevangen, waardoor (juridische) inhuur nodig was. De verwachting is dat deze trend niet stopt, daarom is het voorstel om voor het resterend deel van 2026 dan ook 19.000 bij te plussen en vanaf 2027 een jaarlijks structureel werkbudget van € 25.000 extra op te nemen voor afhandeling Woo-verzoeken en klachten (totale budget € 40.000).